汽车投诉详情 - 中国汽车质量网

投诉状态:

厂家处理完成

投诉编号:

20250305161397100481

投诉时间:

2025-03-05

生产厂商:

上汽大通

投诉车系:

大通G90

投诉类型:

服务投诉

投诉问题:

服务态度-不解决问题人员技术-维修技术差承诺不兑现-服务承诺不兑现

投诉详情:

首先感谢您们为我们百姓解决协调问题，事情经过是我于2024年5月份买了一辆上汽大通g90新车，在2024年12月12号开车在路上突然发现前挡玻璃结霜吹不开了，暖风不热，发动机水温上不来，就联系4S店反馈问题，让我到售后服务检查，去了售后说是节温器坏了，要更换一下，换了节温器问题还是一样，之后又是在车前面放纸壳子，还是一样，又让更换暖风机总成加装750瓦电加热改了好多线速，至今2025年2月25号都没有解决问题，现在售后和4S店都在让等，就是没有收到任何回复。求助人蔡泽强，联系电话139***09，万分感谢您！

厂商回复:

感谢您购买上汽大通产品，您反馈的情况已经收到，我们会尽快安排相关部门跟进，我们会积极监督/协助相关部门合理、合法地解决您反馈的问题，祝您生活愉快。