汽车投诉详情 - 中国汽车质量网

投诉状态:

已完成

投诉编号:

20250304090349535010

投诉时间:

2025-03-04

生产厂商:

华晨宝马

投诉车系:

宝马i3

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

附加设备-其他

主诉详情:

车辆显示驻车雷达系统故障，检测后发现右前方雷达探头失效。探头上有一个很小的很小的印记，售后称是小石子崩的，拒绝质保维修，当场查看其他宝马车辆，有很多探头上有印记的情况，但雷达正常使用。本人认为是该车辆雷达自身质量问题，4s拒不履行质保

投诉详情:

未能解决问题

厂商回复:

您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对经销商解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！