2025年05月31日 星期六
已撤销
20250207153253485398
2025-02-07
上汽大众
大众ID.3
质量投诉
电气设备—车灯不亮电气设备—其他
本人车子在2023年8月1日在浙江省桐乡市大中大众4S店购买了上汽大众ID3车。在2023年10月15日发现汽车天幕已经碎裂，同时没有任何撞击点。一开始4S店不承认是质量问题导致的碎裂，后在供货商，厂商，店里技术总监的查看等各种手续下同意给我们免费更换天幕。这个过程至少浪费我们2天的时间才把这个事情处理好（不算维修的时间）。在2023年12月17日车子充电盖出现问题，车子充电盖不能盖上也不能打开，处于半打开状态。后又紧急开到4S店，师傅通过打开后备箱里面撬开了充电盖，但是还是不能正常使用，由于是下雨天店里也没有配件需要订货，我要求师傅简单盖上，不然打开着开回家怕被淋湿充电口和比较影响美观的情况下。师傅一口提出没法弄。后在我再三要求下师傅才愿意拿帮忙简单处理一下。让我用车感到非常不爽。在2023年12月23日的时候发现车子在开在颠簸路段的时候有咯吱咯吱的磨牙声，后又开往4s店处理之后又是各种钣金异响，去了十几趟才把问题解决。后两个重要部件大灯坏了无法调解，在2024年12月27日的时候发现车子得大灯无法调节，车机断网，我要求维修并提出相关的补偿方案，4S店至今不予处理打400电话也无果
  • 厂商回复:
厂商已收到投诉，会尽快处理