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投诉状态:

厂家处理完成

投诉编号:

20250205153410252495

投诉时间:

2025-02-05

生产厂商:

吉利汽车

投诉车系:

银河星舰

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

电气设备—其他

主诉详情:

技术缺陷描述：在车辆使用阶段，使用交流充电枪对车辆进行充电时，发现车辆交流充电口并无锁止装置，以下两张图为星舰7和其他混动车辆的交流充电插座对比，在图片中可看到星舰7交流充电插座上，锁止装置的位置为空的；而后在查询车辆交流充电功率时，在车辆中控屏内显示，车辆最高可支持32A交流充电电流，说明车辆具备7KW的交流充电功率（参考下图），但是在经查阅国标相关文件后发现：在车辆交流充电电流大于16A时，必须在车辆插座和供电插座上安装电子锁止装置，国标具体文件如下：在国标《GB 44263-2024 电动汽车传导充电系统安全要求》的7.1.4 接口锁止功能中描述如附件图中所示；在推荐性国标《CB/T 20234.1-2023 电动汽车传导充电用连接装置第1部分：通用要求》的 6.3.4.6 中描述如附件图中所示；由以上两个文件可以看出，吉利银河星舰7车辆在交流充电插座设计层面不符合国家国标及国家推荐性标准，由此造成车辆技术缺陷，而该缺陷严重影响车辆充电安全。

投诉详情:

未处理

厂商回复:

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