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产品介绍
投诉状态:
厂家处理完成
投诉编号:
20200103145849100100
投诉时间:
2020-01-03
生产厂商:
东风小康
投诉车系:
风光580
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
悬架系—前悬架（普通）—减振异响
投诉详情:
减震异响严重，曾经更换过一次，用了一年再次出现异响更加严重，这就是东风风光580广告打出来的7年15万公里的质保吗？ 廊坊晟驰4S店解决问题推脱，理由是厂家减震没货，让无期限等待。 更严重的是在车质网投诉后，售后电话联系说不撤销投诉，就不给更换减震器，这就是他们解决问题的态度，居然还威胁客户，他们也太嚣张了吧！难道风光580厂家不该管管吗？服务态度就是这样对待客户吗？
厂商回复:
已处理
