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产品介绍
投诉状态:
厂家处理完成
投诉编号:
20191213232153525650
投诉时间:
2019-12-13
生产厂商:
吉利汽车
投诉车系:
吉利GX7
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
发动机—汽油发动机—动力消失
发动机—汽油发动机—自燃
发动机—汽油发动机—顿挫
发动机—汽油发动机—抖动
发动机—汽油发动机—发动机故障灯常亮
发动机—汽油发动机—行驶中动力消失
发动机—汽油发动机—加速无力
投诉详情:
2014款生产的发动机线束有严重质量问题。给客户造成行车严重的危害。这个车是我朋友的,这两年都是我在接手的,从2015年厂家有秘密通知一部分人去包发动机线束锡箔,但是治标不治本,实际是2014款生产出来的发动机线束有严重危害行车安全,发动机故障是偶发性的,2019年11月11日到潮州吉利4S店,检查,去的时候有,当重新发动又没有故障码。回家后晚上启动又重新出现几个故障码,今天想去4S店,走到半步重新发动,又没有故障码。上面有图片可以看看做为证据。现在故障码一出来,联车都不能开,里面加不了油门。多次行驶在高速上,故障码一出来,油门采到底是就速度在60公里/小时。想想高速最低是80公里/小时.厂家没有公开召回,只是尽量托到保修期过了,客户自费更换,期间我自己更换节气门还有节气电脑板,都不能解决问题,只有到最近看看论坛才知道好多是出现这种情况,最终就是发动机线束需要更换,才会解决问题。现在强烈要求厂家处理,免费更换发动机线束。想想如果一辆车有隐患车每天如果都要开或放置,试问谁买车相信品牌呢?况且今年11月开始,汽车年审增加OBD检测,如果这个没有解决好,会造成年审不通过,等于这辆车已经报废了,想问问厂家的处理态度是这样的吗?我想要一个合理的解决方案。
相关图片:
厂商回复:
尊敬的中国汽车质量网:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,针对用户所反馈的车辆情况,经沟通、解释后对我司处理方案表示认可,特此回复!