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产品介绍
投诉状态:
已追诉
投诉编号:
20241127121756521029
投诉时间:
2024-11-27
生产厂商:
上汽通用五菱
投诉车系:
五菱宏光V
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
传动系-异响
传动系-顿挫
传动系-其他
投诉详情:
11月5号在砀山五菱4S店购买一辆五菱宏光V，第二天发现一档换二档时候有很大异响等问题，去4S店两次只是简单试驾几十米，在没有任何检查的情况，随意判断车辆属于正常现象，后经与厂家反应投诉依然未给解决
厂商回复:
经与门店核实：您反馈的问题门店已受理，经门店检查车辆起步或低速换挡时，传动轴花键与减速器齿轮啮合产生工作噪音属正常现象，建议观察使用，有疑问可以和门店沟通
