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投诉状态:

厂家处理完成

投诉编号:

20241125151552551025

投诉时间:

2024-11-25

生产厂商:

东风本田

投诉车系:

思域

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

车身-色差

主诉详情:

本人2023年11月9日在广东兴锐汽车销售有限公司购买了一辆白色23款思域劲势版，平常用车比较少目前使用一年行驶了6100公里左右，发现前后的保险杠和车身颜色色差太明显，今天有开去4s店查看，给出的结论是说属于正常情况，说市面上所有的车都会有色差，而本人对比了别的车主用车时间比较久的并未发现这么明显的情况，甚至很多开了5 6年的十代思域车并未有色差，而本人才提车一年色差这么严重，不能接受希望厂家或有关部门能给个说法答复

投诉详情:

厂家收到这个问题，没有没任何回应，也没有于本人联系沟通问题，就显示厂家处理完成，这售后有保障吗？

厂商回复:

您好，您反映的问题已经收到，谢谢您的反馈！您同时也可拨打客服热线：400-880-6622/800-880-9899，我们将竭诚为您服务！