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产品介绍
投诉状态:
待厂家处理
投诉编号:
20241121231750981025
投诉时间:
2024-11-21
生产厂商:
特斯拉中国
投诉车系:
Model Y
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
动力电池及电源管理系统-行驶中动力消失
投诉详情:
车辆未行驶满1万公里,在停放静止状态下且并未充电,车辆电量还有46%左右,车辆突然全车断电,人员被困…经检测维修,电源转换系统故障(充电机需要更换) 个人认为此为重要部件,(电车一切与电有关的模块均为重要,与驾驶员以及乘客的人生安全密切相关)排除人为因素,排除行驶问题,充电因素,突然间的整车断电,属车辆部件质量问题。且维修中心未于车主沟通,自行修复,工作人员态度恶劣,不知在隐瞒什么。
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平台回复:
我们已将您的投诉转给生产企业或政府有关部门,我们将继续跟踪投诉处理进度。