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投诉状态:

已撤销

投诉编号:

20241121130449100555

投诉时间:

2024-11-21

生产厂商:

比亚迪

投诉车系:

宋PLUS新能源

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

附加设备—其他

投诉详情:

9月13号刚买的新车才开了一个多月下雨天四个摄像头进水内部有水珠，和4S店沟通说想更换摄像头，当时用毛巾把摄像头擦了还拍了照片，确定是摄像头里面的水珠，之后天气放晴水珠蒸发，4S店说没有视频证据，不给更换，我那是新车，如果没有问题我会联系4S店吗？就算店里同意要更换摄像头，我作为消费者我心里不难受吗，毕竟要换就要拆车，才买2个月，明明是厂家的质量问题，还不及时处理问题，是要拖到质保过期后让我们消费者买单吗？我要求整车换新，并要求厂家拿出汽车相关零固件的质检清单。