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投诉状态:

厂家处理完成

投诉编号:

20241113141210149995

投诉时间:

2024-11-13

生产厂商:

东风日产

投诉车系:

探陆

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

发动机-抖动发动机-故障灯亮

投诉详情:

车开出来第一天尾气过滤器异常提醒灯亮了，问了4s店说跑跑高速拉一下就好了，结果跑了两千多公里高速没好，继续提示异常，提车后9月25问了销售说没问题的，让五千公里保养过来了消除，结果现在11月12日，跑了四千两百公里，发动机车灯又亮了，中途来了一次说电路板升级去了不能消除，今天来又说电路板没升级，要等着升级

厂商回复:

您反馈的问题，厂家已知晓，我司相关部门及经销商已联系您，为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。如有疑问建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。