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投诉状态:

已追诉

投诉编号:

20241112222757505598

投诉时间:

2024-11-12

生产厂商:

上汽通用雪佛兰

投诉车系:

科鲁泽

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

电气设备-电池亏电

投诉详情:

车只买了不到两年的时间，行驶公里也没有超过30000公里，晚上十点左右，在路上正常行驶过程中，因自动启停的自动开启，突然打不着火，停驶到主干道中间车道，车辆极其危险，随时都会有大货车经过，报紧急救援后，没有任何4s店进行救援，后续找到旁边修车厂进行检查，发现是电池故障。然后被4s店告知，电池只能保修20000公里或一年内，我无法接受，不知是那一条法律或强制性规范进行规定的，如此重大的危险隐患，自动启停导致车辆行驶过程中无法启动，电池却只保修一年，难道超过一年后，我们消费者就得随时担心是不是会自动启停中坏到路上无法救援吗？