汽车投诉详情 - 中国汽车质量网

投诉状态:

厂家处理完成

投诉编号:

20241111100556575110

投诉时间:

2024-11-11

生产厂商:

广汽本田

投诉车系:

雅阁

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

轮胎和车轮-轮胎偏磨轮胎和车轮-磨损严重轮胎和车轮-吃胎

主诉详情:

本人于2022年2月13日在亳州广汽本田丰源店购买的广汽本田雅阁2022款1.5T车辆，由于车辆自身设计缺陷导致后轮两条轮胎内侧出现严重偏磨吃胎现象，于2024年11月7日到店检查，售后工作人员确定为吃胎偏磨，因车辆在三年质保期以内，本人提出索赔被拒，理由是超出公里数和未按要求到店保养，本人现在要求4s店给予索赔，谢谢

投诉详情:

未能处理消费者的投诉问题

厂商回复:

您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解；如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线，谢谢！手机拨打：400-830-8999 座机拨打：800-830-8999