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产品介绍
投诉状态:
厂家处理完成
投诉编号:
20241108085699525454
投诉时间:
2024-11-08
生产厂商:
领克
投诉车系:
领克07
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
附加设备-其他
电气设备-其他
投诉详情:
领克 07 车内后视镜自动防炫目功能原本在宣传中,该功能被描述得十分出色,然而实际情况却与宣传严重不符。 除了刚开始生产的少量领克 07 车型,大部分车辆的内后视镜竟然没有感光元件。这意味着无法通过感应车前和车后的灯光来自动调节内后视镜的亮度,从而实现自动防炫目效果。 然而,领克官方却强行解释称,07 的内后视镜自动防炫目是根据车辆自身大灯的开启来调节的。即大灯开启时,内后视镜会变暗。但这种方式存在极大的弊端,无论后方是否有强光,内后视镜都会变得很暗。当开启自动防炫目且车辆后方无强光时,会导致后方视野不清晰,这无疑可能带来严重的安全隐患。 更让人难以接受的是,领克前期在宣传时明确表示可以通过感光来调节内后视镜亮度,如今却改口,并声称领克 app 用户手册中未更新,这种自欺欺人的做法实在令人失望。而且,目前这种方案的防炫目根本不符合后视镜自动防炫目的汽车行业标准。 领克此举无疑是对广大车主的不尊重,绝不能把车主当傻子。希望领克能够重视这一问题,积极采取有效措施,给车主一个满意的解决方案。
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厂商回复:
收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。