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投诉状态:

待厂家处理

投诉编号:

20241108002398535710

投诉时间:

2024-11-08

生产厂商:

一汽奥迪

投诉车系:

奥迪A6L

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

传动系-故障灯亮传动系-顿挫传动系-脱挡

投诉详情:

6号在高速上油门失效无法提速周围都是大型货车十分危险，车辆报警变速箱故障。熄火后再次提醒变速箱故障，倒挡无法使用。车辆行驶三万多公里，买车也刚到三年，变速箱就出现故障匪夷所思，4s店解决问题十分拖沓，售后顾问谢建军态度恶劣，建议优惠索赔，需要我承担工时费一千八百元，因为后期在连锁汽车保养门店保养，4s店提出要我补一次保养费用，我无法接受询问是否有相关规定，售后顾问回复不行你就把车开走！我提出找上级领导解决，对方回复我就是领导我说了算。现需解决车辆维修及服务态度恶劣问题。