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产品介绍
投诉状态:
厂家正在处理
投诉编号:
20241106091551525310
投诉时间:
2024-11-06
生产厂商:
一汽-大众
投诉车系:
迈腾
投诉类型:
服务投诉
投诉问题:
服务态度-不解决问题
服务态度-厂家不回复
人员技术-多次返修
投诉详情:
本人汽车在4S店维修后,交车时发现装饰条安装后不在一条水平线上,后保险杠喷漆后坑坑洼洼,抛光抛的露底漆了,不堪入目!定损清单里的项目,工作人员告知后保险杠维修这是送的项目!一点小小的问题,来来回回折腾5趟,来回油钱,误工费谁来承担?本人不再信任他们的技术水平,于是打厂家电话投诉,厂家给出的结果和4S店一样要把已经喷好的漆铲掉重新喷!本人拒绝让他们把我的车当实验室品、练手,不相信他们的技术,对一汽大众品牌失去信心!
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平台回复:
我们已将您的投诉转给生产企业或政府有关部门,我们将继续跟踪投诉处理进度。