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投诉状态:

厂家处理完成

投诉编号:

20241105132349575553

投诉时间:

2024-11-05

生产厂商:

上汽通用别克

投诉车系:

君威

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

车身-锈蚀车身-漏水

投诉详情:

1.高位刹车灯漏水，车子刚买没多久的时候刹车灯洗完车会有雾水，一直没有想起来更换问题，昨天洗完车发现后座安全带湿的，经过检测发现是从刹车灯漏水，这边厂家以不在保质期内为由，不予索赔，但是这是别克的通病，有不少车主都有这个情况，有些车主过保后在4s店也得到了免费更换 2.车门下方生锈开裂，锈蚀，车门并未碰撞过，也未更换维修过，在下方很难发现，昨天才发现，锈蚀肯定不是一天两天就能造成，这个属于车子质量问题，但是同样厂家以过保为由，不予索赔

厂商回复:

邀约客户处理