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投诉状态:

厂家处理完成

投诉编号:

20241101142550554956

投诉时间:

2024-11-01

生产厂商:

一汽丰田

投诉车系:

皇冠陆放

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

电气设备-车载互联故障电气设备-电池亏电

投诉详情:

又没有电了，说我要用隐藏的机械钥匙打开车门。按4s的操作顺利打开了车门。但是任然启动不了车。按4s店说法要叫救援继续搭电，才能启动车辆。于是叫了救援搭电后一切正常。这次再也没有显示发动机故障码。时间来到了8月1日早11时左右这一次的情况和第二次如出一辙。打不开门。于是就有了所发图片中的三张照片。第二次启动不了车后去汽车之家、懂车帝，网络上查找相关一汽丰田皇冠陆放相关问题!结果存在此问题的车主太多了。现在皇冠陆放问题车主群已有近500人。个人觉得此问题比较严重。第三次启动不了车后。于当天前往4s店解决问题。结果给到的答案是:拔掉车联网保险(断开车联网)、拔掉车载无线充。拔掉后8155车机将不能使用、手机无线充电也将无发使用。心里无法接受。买车时销售一再介绍 24皇冠陆放升级了8155车机系统和手机无线充功能。结果这些功能现在全部不能用。截止目前没有任何的解决方案。车机没有网络不能用。一汽丰田车企真的是连最基本的遥控钥匙开车这个问题都解决不了吗、一汽丰田连最基本的车辆打火启动都解决不了吗。一汽丰田连最基本的车机互联网都解决不了吗，一汽丰田连最基本的手机无线充电都解决不了吗?厂家没有任何答！