汽车投诉详情 - 中国汽车质量网

投诉状态:

已追诉

投诉编号:

20241029190557494910

投诉时间:

2024-10-29

生产厂商:

小鹏汽车

投诉车系:

小鹏G6

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

电气设备-其他

投诉详情:

新车买车第一天，车辆前一天晚上到达4s店，充电至次日提车完成下午16点左右，电才充了70%，提车后多次在公用慢速充电桩充电，功率显示2.6千瓦左右显示充电时长20小时左右，询问4s说没事可能是充电桩问题，多次换充电桩，换充电站，依旧如此，来到洛阳小鹏4S，检查两天说是慢充有问题，需要更换，第三天更换完成！沟通补偿问题，不予补偿，只同意补偿2天的交通费！试问谁买的新电车，出厂电路都有问题，让消费者怎么敢继续开！要求给予补偿！车辆折损，不然就退车！

厂商回复:

鹏友您好，您反馈的情况已经收到，我们会尽快安排相关部门跟进，一定妥善处理好您的问题，如有其他问题，您可以联系在线客服反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快！