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投诉状态:
已撤销
投诉编号:
20241028085252575356
投诉时间:
2024-10-28
生产厂商:
吉利汽车
投诉车系:
星越L
投诉类型:
服务投诉
投诉问题:
服务态度-不解决问题
投诉详情:
预约10月27日早上进店对车辆车机系统升级,然后将车辆四个车轮做四轮平衡换位,天窗排水槽清洁等服务。车辆四轮平衡换位以后,我发现在车辆仪表胎压显示窗口的轮胎气压显示位置与实际换位后的四个轮对应位置不同。要求店内技术人员对车辆的四个车轮胎压显示位置进行学习,使仪表显示的四轮气压位置,与实际车轮安装位置一致。却被当场告知没有设备,无法对更换后的车轮胎压报警位置进行重新学习。并口头告知,让我本人记着轮胎调换的位置。我认为4S店应该是专业的,设备是先进、完善的。另外,洗车洗不干净,明显的水渍也没有擦掉。
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