2025年10月22日
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产品介绍
投诉状态:
厂家正在处理
投诉编号:
20241025102055975348
投诉时间:
2024-10-25
生产厂商:
比亚迪
投诉车系:
秦PLUS
投诉类型:
服务投诉
投诉问题:
其他原因—设计缺陷
投诉详情:
1.OTA升级区别对待,汉唐等车型号正常推送ota车机升级。秦plus车机不推送或很少推送升级。 2.秦plus哨兵模式最开始可以使用,现在此功能无端被禁使用,但比亚迪高端车型可以用,涉嫌用户歧视。 3.4s店取送车服务,存在明显歧视。
平台回复:
我们已将您的投诉转给生产企业或政府有关部门,我们将继续跟踪投诉处理进度。