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投诉状态:

厂家正在处理

投诉编号:

20241024143356100994

投诉时间:

2024-10-24

生产厂商:

长安汽车

投诉车系:

长安Lumin

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

悬架系-漏油转向系-异响转向系-跑偏电力驱动系统-动力中断电力驱动系统-控制器故障电气设备-中控黑屏电气设备-中控卡顿车身-异响车身-锈蚀制动系-偏软传动系-动力中断发动机-异响动力电池及电源管理系统-行驶中动力消失动力电池及电源管理系统-行驶中断电动力电池及电源管理系统-续航里程不足电气设备-自动启停故障转向系-卡滞

投诉详情:

2022.12.25.购车，使用过程出现门把手失灵，导航屏幕黑屏，2023.3.23号进店保养维修更换，在再次使用过程中出现过多问题，与2024年9.5打不着火，让4s店拖走，开始维修，维修检查多出问题，更换导航屏幕，主驾驶门把手，后悬挂减震漏油更换总成，还有其他电控零件4s店没有记录，然后9.7下午修好把车开走，9.8号中午行驶途中车辆突然熄火全车无电，再次点火无法点火，再次拖走，维修检查，一直到23号维修好，维修跟换配件有，电子转向锁总成，转向上轴总成，更换整车控制器总成，更换电机控制器总成，底盘线速，电脑版，等配件，让4s店提供维修清单，有部分维修配件提供不出来，23把车开回来，开回来途中发现喇叭不响，方向盘歪，松动，维修完以后没检查安装插线，和方向螺丝没紧导致的，开回来以后从23到10.18号为止还是一堆毛病，放到4s店维修，车辆问题太多找4s店退换车，4s店不退换，说够不到三包，而且隐瞒我车量维修次数,调解无果，到今天10.24车辆还是一堆问题在等4s店配件到进行第4次维修更换