汽车投诉详情 - 中国汽车质量网

投诉状态:

厂家正在处理

投诉编号:

20241022195056495153

投诉时间:

2024-10-22

生产厂商:

一汽-大众

投诉车系:

速腾

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

车身—部件开裂

投诉详情:

您好中国汽车质量网平台领导，我于2023年3月6日在长春是久恒4S店购买大众速腾23款1.5T超越版，然而，在2024年10月14日，我发现车前中网的陶瓷大众车标从内部自然开裂。10月20日，我前往4S店进行质保期内索赔，但服务人员告知我不能索赔。需要强调的是，开裂的车标外表没有任何撞击痕迹或损伤，完全是从内部开裂的。车标最外侧的一层保护膜也完好无损，这明显是车身件的质量问题。请领导关注此事，并为我们消费者做主，感谢！