2025年08月07日 星期四
厂家处理完成
20241017182210254575
2024-10-17
上汽通用雪佛兰
迈锐宝XL
质量投诉
发动机—故障灯亮发动机—其他
车辆障碍发生在24年10月15日大雨中的高速公路上，路上水花甚多，车辆突发减速，接着发动机黄灯故障灯亮起，反应及时停到应急车道，此时车辆已经无法启动，继而拨打应急救援后，拖车拖到高速口最近的维修店。应当时要去火车站接家人，维修店也并未排查后是什么原因导致的发动机故障，先离开待到第二日维修店才通知说是电脑板出现问题，第三日拿到维修后的车辆，维修店告知是燃油泵模块出现问题，付款后在与朋友聊天得知，才知道去年23年11月10日就备案过在24年5月31日起就召回20年5月28日到23年7月12日有质量缺陷（燃油泵控制模块防潮性能不好，涉水后会造成模块工作异常，极端情况下车辆失去动力）的雪佛兰车辆，而我的车是在20年12月购买，属于被召回车辆范围内，但是我在24年7月去保养的时候，并没有人告知过我召回车辆的通知，也没有对有质量缺陷的车辆进行更换零件，至今也没有收到到一条通知召回短信（其他4S就做到了通知和更换）。以上种种才导致10月15号出现了严重的行驶故障，当时下着大雨，车辆行驶100以上的速度，要不是反应及时，恐怕已经造成了严重的人身安全损害！要求经销商和厂家对我的经济损失给与相应赔偿。
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邀约客户处理