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产品介绍
投诉状态:
已追诉
投诉编号:
20241014171152101101
投诉时间:
2024-10-14
生产厂商:
上汽通用雪佛兰
投诉车系:
迈锐宝XL
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
附加设备—其他
投诉详情:
2021年7月份的通用雪佛兰迈锐宝XL,2024年年中5月出现主驾驶腰部支撑失效,能撑起来,但是接着就自己塌下去了。该问题在24年五月份就出现了,夏天我在上面放了一个夏季凉靠垫,所以不大用这个功能,正好当时也很忙就没来得及去4S店,等到现在撤了凉靠背,要用这个功能了,去4S店客服人员说是过保了不给维修,让自己掏三四千块维修,给400打电话也是这个说辞。太没人性了,通用设计师就是***啊卡着三年设计的,我这是保修期内出了问题,通用就拿保修期内没到店来说事,可恶至极!这以后谁还敢买通用的车啊。
厂商回复:
车辆使用年限已超整车质保期限