2026年06月21日 星期日
厂家处理完成
20191027155952534856
2019-10-27
上汽通用别克
君越
质量投诉
车身—风窗—天窗漏水
2019年偶尔发现车内右后门上面阅览灯边上漏水，从这以后特别注意该处有无漏水现象，结果观察了好久无论下大小雨或者洗车时里面都会漏水严重，就立即反应给4S店，店里人员说估计天窗漏水，还说什么天窗排水孔堵塞造成的，工作人员让我把车开店里检查，于是我9月份将车开入本店，该店说派专业人员给你检查维修，结果该维修人员把车天窗及后备箱里面拆的稀巴烂，也没找到问题所在，结果又把天窗完全拆掉，说找到问题啦什么天窗框架问题，给里面打上胶了，保证以后不会在漏，这还没一个月天窗依然漏水，这不是店里在欺骗消费者吗，我又给店里反应还让把车开过去检查维修，这来回折腾经济损失谁来赔付，所以我不愿在把我爱车拆的稀巴烂啦也解决不了问题，光听店里保证那只是空话，希望本公司向厂家反应，我要求理赔天窗解决漏水问题，不要在欺骗消费者了，别克公司这么大，不要让信赖者失望，不给解决问题我就一直投诉，为老百姓维权。厂家还在上面回复安排车主进站，都检测过拉4S店已经知道问题所在还让检测.这不是欺骗消费者吗，我每天都投诉及网上曝光，可是最近别克厂家服务电话就打不通，更换别人号码一打就通，估计把我屏蔽拉这么大的厂让百姓寒心，看来厂家在逃避责任，欺骗消费者欺骗群众，望贵公司发网上曝光，为消费者维权，感谢
  • 厂商回复:
重复投诉