2025年08月05日 星期二
待厂家处理
20241009203753565056
2024-10-09
一汽奥迪
奥迪Q3
质量投诉
制动系—刹车失灵
质保期内刹车油管破裂导致刹车失灵，差点引发交通事故。而且车辆在8月中下旬刚刚在店内做完保养，然后4S店前后说法不一，一开始说可以给厂家申请修理，现在说他们判断是外力导致刹车油管破裂，需要我们自己承担维修费用且不能提供相应检测证明非产品质量问题，仅仅凭判断。服务响应及态度不好，让我们自己去检测，这就是典型的店大欺客。我们的诉求是增加车辆延保、做全方位的车辆安全检测杜绝此类隐患存在，并提供相应补偿方案。因为我们不确定车辆出了质保期会不会再次发生此种故障，人命关天。购车两年多，行驶一万多公司，没有出过任何事故及车辆维修且刚刚做完保养的情况下出现这种情况，4S店给出的答复实在让人难以接受，可以说毫无诚意不承担任何责任。希望不要让这样的企业再伤害消费者！
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