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投诉状态:

已撤销

投诉编号:

20241009173810053985

投诉时间:

2024-10-09

生产厂商:

小鹏汽车

投诉车系:

小鹏MONA M03

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

电气设备—车载互联故障

主诉详情:

9/18日在宁夏银川提车，提车后，由板车车运输至苏州，28号我拿到车，拿到车后验车质没有问题，开回家后发现左侧摄像头显示离线网，自动泊车也无法使用，当时车主驾驶里程不到100公里，出该问题后，以为是软件的问题，而后升级了OTC软件，软件升级完成后，左侧摄像头问题仍然存在，次日便拨通400电话投诉，而后有售后联系我，上传车辆日志，经技术人员判定，车辆确实存在问题，说要给我调配件给我检修车辆。并且给出赔偿措施：价值300-400块的小鹏APP积分我对小鹏的赔付方案不满意，要求上升问题，至今无人联系我，给我满意的方案，问题未得到解决。

投诉详情:

截止当前并未有人就此事与我联系，请尽快联系我，谢谢~