2025年07月16日 星期三
已追诉
20240930112250555355
2024-09-30
广汽本田
雅阁
质量投诉
发动机—动力消失
我于2018年7月购买广汽本田雅阁，2023年9月30号在高速上失速，失去动力，车辆无法重新启动，就近的高速服务区找维修店检测确定燃油泵（属于原厂燃油泵，且未维修更换过）不工作，自费1400元更换燃油泵后车辆可正常启动行驶至今，2024年9月左右接到4S店通知，我的车辆的燃油泵属于缺陷产品需要召回更换维修。 不满意：广汽本田厂家曾于2020年、2021年左右不下于2次因燃油泵问题召回过几十万辆雅阁（2018-2021年生产的均有），我购买的雅阁是2018年生产的，为何我的不在召回名单内，而是拖到6年后，车辆燃油泵坏了才查出来我的车辆燃油泵也是属于有问题需要召回，我在燃油泵有问题、存在未知风险并且我个人不知情的情况下开了5年，并最终出问题，对我心理、时间、经济造成了巨大损失，与厂家沟通，厂家不但没有赔偿各种损失，还以不能提供正规维修发票和证据为由，拒绝赔偿燃油泵自费维修费用。 我的诉求：召回并更换质量合格的燃油泵，以及赔偿我自费维修更换燃油泵的费用1400元。
  • 厂商回复:
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