汽车投诉详情 - 中国汽车质量网

投诉状态:

待厂家处理

投诉编号:

20240926164956559855

投诉时间:

2024-09-26

生产厂商:

奇瑞汽车

投诉车系:

捷途山海T2

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

车身-漏水

主诉详情:

2024年7月3日提车，9月20日上海台风天，行驶途中，车身有明显积水晃动的声音，副驾驶安全带抽拉过程中发现是湿的，9月21日车辆开至4S店，脚垫底下有明显水渍，后备箱打开，蓄电池能有积水，后经店内拆排查，由天窗漏水影响，(拆车中发现，海绵吸水严重，座椅底下有明显水珠，线路绑带明显进水)，要求厂家做退换货处理。

投诉详情:

都没有实质性处理结果，对为什么新车开了2435公里就出现天窗漏水，车辆的一个质量问题都不给出一个合理的解释及书面报告，一天到晚就是反馈加急，不知道在反馈些什么，加急些什么，对消费者一点也不重视。卖出去质量有问题的车就这样好了，骗到一个一个，连正常行驶都不能保障，怎么能出厂售卖，对车辆的使用人的安全一点也不考虑，要求奇瑞商用车(安徽)有限公司、上海捷途体验店汽车有限公司，对车辆漏水给消费一个满意的答复，并赔偿。