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投诉状态:
已撤销
投诉编号:
20240926085853481025
投诉时间:
2024-09-26
生产厂商:
埃安
投诉车系:
AION Y
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
电气设备-起火
投诉详情:
事发8.18日至今9月26日始终未解决,连累第三方较多,我的损失也惨重,出事开始一直有一个4s店领导跟我沟通这个事情,但是他也说了不算,车辆在质保期内,厂家始终没有明确的时间落实,希望有关门部帮助处理此事
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厂商回复:
感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。