2025年09月17日 星期三
厂家处理完成
20240911071554535597
2024-09-11
上汽通用别克
昂科旗
质量投诉
电气设备-其他
9月3日发现车尾灯有裂纹，后去店内让其检查理赔，但是到店无人接待，后自行询问后在没有专业维修技术人员检查的情况下，售后与理赔人员便一口认定人为磕碰损坏，本人明确告知车辆无事故无外借，而且开裂从内而外，里面的裂纹很清楚，店内人员不听解释后一口咬定，解决无果，服务态度也特差！所有保养均在4s店，整车质保3年，今年才不到两年的情况下就不解决！
  • 厂商回复:
按正常车辆维保流程处理