2026年05月03日 星期日
待厂家处理
20240905133448574949
2024-09-05
奇瑞汽车
捷途山海T2
质量投诉
车身-车漆脱落
提了一星期的新车 发现后备箱被磕掉一个小坑 我敢保证哪里都没碰到 我就翻看当时提车前验车视频 发现当时验车视频就有这个小坑 现在4s店已我已提车好几天为由 只让我去店里给我点漆面 说因为我这个车提了好几天 说这个坑的定义是模糊的 不能确定到底是什么时候弄的 但是我当时的提车视频照片都很明显能看到这个坑 我买的是新车 不是二手车 难道提了之后就和4s店没关系了吗? 我有证据 也不是口说无凭 4s店让我去售后补 这已经算是车损了 后期不管卖车也好 干什么也好 都有很大的影响 4s店必须得解决这个问题 光补的话 我的损失算什么 要么换新车 要么给我相应的赔偿 从视频能很清楚看到一个白点 放炮的那张照片 是我刚提完车下午到家 放炮庆祝 也能很清楚的看到
让我去店里协商 我来回一百多公里 二百多里路 如果到店还是让我点漆面补漆我这不就是白跑一趟 我把详细视频照片已经发给销售了 我希望给我一个合理的解决方案 到时候我再去店里 协商好我就去店里 别白跑一趟
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