汽车投诉详情 - 中国汽车质量网

投诉状态:

厂家处理完成

投诉编号:

20240904135852102485

投诉时间:

2024-09-04

生产厂商:

东风本田

投诉车系:

本田CR-V

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

电气设备—其他

主诉详情:

购买车辆后在汽车行驶过程中，中控导航经常自动重启，重启后全车音频不能发出任何声音，必须停车熄火才能恢复。在购车后四年延保期内4S店也试图解决问题，但解决失败更换的部件仍不能解决该问题。2024年级9月1日将延保到期，多次与4S店沟通并拨打东风本田售后电话，咨询延保期后对该问题的解决方案，均无任何有效回复，想延保到期后就不在负责。

投诉详情:

厂家或4S店均未联系我解决问题

厂商回复:

您好，您反映的问题已经收到，谢谢您的反馈！您同时也可拨打客服热线：400-880-6622/800-880-9899，我们将竭诚为您服务！