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产品介绍
投诉状态:
厂家处理完成
投诉编号:
20240902132055574848
投诉时间:
2024-09-02
生产厂商:
吉利汽车
投诉车系:
星越L
投诉类型:
服务投诉
投诉问题:
销售欺诈—与宣传不符
承诺不兑现—服务承诺不兑现
服务态度—厂家不回复
服务收费—价格不透明
销售欺诈—变更价格
主诉详情:
1、销售欺诈:我问是否有免息政策,销售却告知我没有,后来才得知一直都有9万2年免息政策,我贷款8万却被要求贷5年,利息就高达2万元。 2、交谈过程中,销售曾说贴息一年,因当时大意没有仔细查看合同,现在才得知并没有将贴息写进合同,如今却反悔不承认。
投诉详情:
厂家没有回复,4S店没有回复,这就是吉利厂家处理事情的态度吗?
相关图片:
厂商回复:
您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888