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投诉状态:

已追诉

投诉编号:

20240826175199545649

投诉时间:

2024-08-26

生产厂商:

广汽本田

投诉车系:

型格

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

制动系-异响制动系-抖动

投诉详情:

买的新车不到一年，今年5月份行驶中发现左后轮行驶过程中刹车片与刹车盘之间有摩擦异响，去了两次江苏无锡广汽本田东鑫4S店均未解决4S店给的说法多开开多磨磨就能解决，但是开了发现还是有异响。并且现在开着刹车感觉车身抖动，后来打厂家电话给的解决办法也是和4S店一样，本人现在不认可这样的解决方法，坚持投诉到底。

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厂商回复:

您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解；如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线，谢谢！手机拨打：400-830-8999 座机拨打：800-830-8999