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投诉状态:

待厂家处理

投诉编号:

20240821165655484899

投诉时间:

2024-08-21

生产厂商:

奇瑞汽车

投诉车系:

瑞虎8 PRO

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

车身—其他

投诉详情:

本人在6月27号在我们当地奇瑞售后4S店更换了原厂的前风挡玻璃以后就开始了漫长的更换玻璃过程！7月3号上路试车发现前风挡玻璃有重影问题并向售后反应！售后经确认后又给订了一块前风挡玻璃总成！7月12号更换完第二块玻璃以后还是有重影和水波纹问题！继续反馈！4S店售后人员又给订了一块玻璃7月23号更换完玻璃以后更严重重影水波纹以及眩晕感！跟4S店售后人员联系后他们告知我说厂家过两天会派人来！过了几天告诉我结果又不来了！然后又发了一块玻璃！结果运损烂了！没换成！继续等新玻璃！8月5号玻璃到了以后更换上还是有重影和水波纹问题！然后就就到现在没人处理了！4S店售后人员告诉我他们也没办法了意思说要跟我谈赔偿补偿问题！我不同意！我只要求给我更换一块符合GB9656-2021标准的玻璃！我说你们如果说认为玻璃没问题那你们就给我出具一份检测报告！证明符合国标GB9656-2021！结果出了个零件检测记录表？里面有哪一项是关于机动车玻璃安全技术规范的副影偏离！光畸变的检测项？