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投诉状态:

厂家处理完成

投诉编号:

20240821150051564899

投诉时间:

2024-08-21

生产厂商:

上汽大众

投诉车系:

途观L

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

轮胎和车轮—轮毂腐蚀

投诉详情:

我是2022年8月份在重庆新威众4S店购买的途观L，今年发现车子后面两个轮毂出现氧化情况，并和4S店联系，得到的答复，不是插挂，是什么外界因素引起。还有车机开启导航卡顿黑屏，尤其是轮毂问题我前面一个车开了8年，轮毂也没这样。这个轮毂我也看了很多投诉，就是轮毂自身质量问题，导致氧化。投诉到上汽大众厂家，说核实，一直没有得到解决。并且车一直在车库停，开得少，这么可能是是什么外界因素引起，轮毂就能氧化腐蚀了，难道是下雨也得行嘛？4S店联系，仅凭我发的照片，不现场检查检测，就核实不是质量问题，投诉厂家也不理。