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投诉状态:
已撤销
投诉编号:
20240809100855554810
投诉时间:
2024-08-09
生产厂商:
比亚迪
投诉车系:
秦PLUS
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
电力驱动系统-动力不足
投诉详情:
我投诉比亚迪汽车工业有限公司以及旗下4S店:东莞比亚迪盛世新景有限公司 .地址广东省东莞市振安东路1103号3号楼103室.我2022年3月份在这个比亚迪4S店买了一辆2021款 秦DM-i 55KM旗舰型,车牌号:粤SF35560 .我车子在7月20号行驶的过程中发现电池出现了问题 ,车子仪表盘显示EV功能受限 .紧急停在路边打400工作人员电话等待救援 ,我车子在当天被送到东莞比亚迪盛世新景有限公司维修,当天维修好了,当天还顺带自己花钱保养了一下车子 .后续过了半个月这两天8月6号 8月7号车子又出现另外一种情况车子动力系统有问题,车子启动一直报警车辆即将失去动力.熄火后过会打火能行驶,行驶过程中踩车子油门卡顿,一直报警车子即将失去动力,请尽快安全停车,这严重影响车子正常行驶和人身安全.这个问题希望贵司严肃处理.我要求把我车子维修好.不能再出现后续动力电池等问题.如果没有及时维修好,要提供我上下班代步车,或者日常通行费用承担报销,特此投诉,希望得到尽快处理.另外去年这车子也出现过类似的情况,车子EV功能受限.车子要彻底维修好,我的人身安全要得到保障,不维修好,我驾驶车子安全没有保障
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平台回复:
我们已将您的投诉转给生产企业或政府有关部门,我们将继续跟踪投诉处理进度。