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产品介绍
投诉状态:
已追诉
投诉编号:
20240809065310252499
投诉时间:
2024-08-09
生产厂商:
上汽大众
投诉车系:
途观L
投诉类型:
服务投诉
投诉问题:
服务态度-厂家不回复
配件争议-使用非原厂件
人员技术-操作不规范
主诉详情:
2023年汽车发生交通事故,到上汽大众授权售后服务网点进行维修,车辆修好以后,配件问题争议较大,4s店给出的维修清单,和保险公司给出的定损单,差异过大,金额和项目都对不上,有些配件疑似未更换,4s店存在骗保问题,维修工艺很差,也无法给出原厂配件的订货清单及发票
投诉详情:
多次和厂家沟通联系无果,厂家未作出回应
相关图片:
厂商回复:
厂商已收到投诉,会尽快处理