2025年05月15日 星期四
厂家处理完成
20190925170199509757
2019-07-22
沃尔沃亚太
沃尔沃S90
质量投诉
中控仪表台面出现褶皱和鼓包，并且部分已经出现裂缝。
2017年10月购买车辆，本月发现仪表台面出现褶皱和鼓包，并且部分已经出现裂缝，按照国家“三包”政策向4S店索赔，被告知不能更换，4S店声称是人为原因，不予更换；购车期限未满三年，出现质量问题，理应按照“三包”政策赔偿。诉求：免费更换仪表台面。
  • 厂商回复:
2019年8月12日，车辆进站，经销商检测后，客户仪表台鼓包非产品质量问题。出于客户满意度考量，目前经销商已经提供优惠维修方案。案例已解决。