汽车投诉详情 - 中国汽车质量网

投诉状态:

待厂家处理

投诉编号:

20240719154949101974

投诉时间:

2024-07-19

生产厂商:

一汽奥迪

投诉车系:

奥迪Q5L

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

电气设备-中控黑屏

投诉详情:

汽车买来不久，行驶过程中车辆显示屏突然黑屏死机，询问4s店工作人员后得知奥迪经常会有这种情况，需要重新启动即可。后来问题越来越严重，好几次对我的行车安全造成影响。至2023年开始，车辆跟手机的连接也开始出现严重问题，蓝牙系统根本不工作。反映情况要求维修，告诉我回去等待通知来升级。至今未得到解决。现在我要投诉以下内容：1，发现问题后跟4s店多次反馈，每次都没有认真的给我排查故障，解决问题。非常不负责任。2，工作人员非常不专业，而且工作效率极低，导致我一次又一次驱车来回4个小时的路程往店里跑，给我造成很大的时间成本的浪费以及多次的往返费用。3，工作人员态度极其傲慢无理，在我据理力争要求当场解决问题的时候，为了推卸责任居然让我不要再说话而且要求我不许质疑他！4，由于4s店的不作为，不专业，不负责任导致现在马上出质保期还是解决不了问题，而且告知我换完配件不管车子好没好，出了质保期即便是没修好也不再质保。