汽车投诉详情 - 中国汽车质量网

投诉状态:

厂家处理完成

投诉编号:

20240717154097974849

投诉时间:

2024-07-17

生产厂商:

东风本田

投诉车系:

思域

投诉类型:

服务投诉

投诉问题:

服务态度-不解决问题服务态度-不予索赔服务态度-厂家不回复服务态度-否认质量问题服务态度-故意拖延服务态度-互相推诿服务态度-态度蛮横销售欺诈-出售问题车人员技术-过度维修人员技术-维修技术差人员技术-多次返修人员技术-操作不规范

投诉详情:

本人于2024年3月14日在阳泉市汇特汽车销售服务有限公司购买思域牌轿车，半个月内就发现车辆玻璃水箱漏水，当时销售给的PDI检测全部正常，怀疑是虚假检测，但2024年3月28在地下车库发现车辆玻璃水箱漏水越来越多，多次前往该店都没有给予解决，售后人员态度很差，说话爱搭不理。区别对待客户，保养时售后人员操作其他客户车辆都弄防脏套，操作我的车辆没有任何措施，直接穿工作服把我的车辆内弄的很脏，很油，且店内售后人员极其不专业，三次前往该店才查出原因，并直到现在还没有解决，售后工作人员一再推辞，现要求补偿车损并更换有问题部件，补偿我多次前往该店的路费和车辆清洗费用，望核实处理，希望平台监督。