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产品介绍
投诉状态:
厂家处理完成
投诉编号:
20240717133254555598
投诉时间:
2024-07-17
生产厂商:
广汽传祺
投诉车系:
传祺GS8
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
气囊和安全带-气囊未弹出
投诉详情:
6月21号晚上高速上与一辆变道轿车发生碰撞,我正面撞击对方侧后方后发生侧翻,最后是底盘朝上的状态,事故认定书已经确定对方全责。现在情况是我的车子所有气囊都没有触发,一位后排乘客受伤骨折,厂家说法是碰撞力度不够,当时时速100,碰撞点刚好就是气囊传感器位置,并且B柱也撞击变形了(B柱碰撞点也在传感器位置),我想对本次事故车辆没触发气囊,没有主动制动,事故发生后车辆SOS功能没启用(厂家或者4s店没有主动联系我)
厂商回复:
尊敬的传祺客户,您好!您的信息我们已经收到,已经与您及时沟通,您反馈的问题我们会持续跟进,感谢您的理解和支持。