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投诉状态:

已追诉

投诉编号:

20240716162356985555

投诉时间:

2024-07-16

生产厂商:

东风本田

投诉车系:

思域

投诉类型:

服务投诉

投诉问题:

服务态度-态度蛮横销售欺诈-出售问题车人员技术-操作不规范人员技术-多次返修

主诉详情:

本人于2024年3月14日在阳泉市汇特汽车销售服务有限公司购买思域牌轿车，2024年3月28日，短短半个月不到，发现车辆玻璃水箱漏水，当时销售给的DPI检测全部正常，怀疑是虚假检测，但2024年3月28在地下车库发现车辆玻璃水箱漏水越来越多，多次前往该店都没有给予解决，售后人员态度很差，说话爱搭不理，区别对待客户，售后人员操作其他客户车辆都弄防脏套，操作我的车辆没有任何措施，直接穿工作服把我的车辆内弄的很脏，很油，且店内售后人员极其不专业，三次前往该店才查出原因，并直到现在还没有解决，售后工作人员一再推辞，现要求更换有问题部件，并补偿我多次前往该店的路费和车辆清洗费用，望核实处理，希望平台监督。

投诉详情:

没有处理