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产品介绍
投诉状态:
厂家处理完成
投诉编号:
20240704091856505754
投诉时间:
2024-07-04
生产厂商:
领克
投诉车系:
领克09新能源
投诉类型:
服务投诉
投诉问题:
承诺不兑现-服务承诺不兑现
投诉详情:
当初购买车时以公司名义购买,然后转到个人,同时4S店承诺不影响免费安装充电桩事项。但车辆使用快3个月,国家电网那边我也申请安装完毕,但汽车厂家至今未给我安装充电桩。该事情我投诉多次厂家热线电话,没有实际反馈,一拖再拖,让人极其愤怒。购买了电动车不给安装充电桩,真心无语。
厂商回复:
收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。