2025年06月15日 星期日
厂家正在处理
20240703102252989751
2024-07-03
一汽-大众
速腾
质量投诉
传动系—换挡困难
车辆正常行驶,等红灯时,车辆档位由D档挂入N档。再次行驶时,车辆无法挂入D档。厂家给予解释正常,我开了很多自动档的车,也没有遇到从N档挂入D档,挂不进去还正常。如果正常为什么有的时候能从N档挂入D档,有时候不能。没有一致性,也算正常吗。
厂家解释正常,尽量不要挂入N档,车辆问题不解决,告知尽量不使用。 问题 1.同款试驾车无此现象。 2.内部文件显示,生产日期范围内属于正常。批量存在问题,属于产品质量缺陷吗
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