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产品介绍
投诉状态:
已撤销
投诉编号:
20240702232253485654
投诉时间:
2024-07-02
生产厂商:
比亚迪
投诉车系:
宋Pro新能源
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
动力电池及电源管理系统-动力电池组故障
投诉详情:
2023年11月份购车,2024年6月23日正常行驶过程中动力障碍,失速。重启2次,都不能恢复,次日到4s店检测,说没有检测出任何问题,还没开出门口,在该店充电充不进,再一次检测才发现电池包出问题,失速也是电池包影响导致,该店也承认是产品质量问题,只换不退,说发生2次才退,若高速再发生一次,后果不堪设想,至人命不顾,该车才使用半年,出现严重质量问题,切售后态度非常差,只会忽悠消费者,要求退车。
平台回复:
我们已将您的投诉转给生产企业或政府有关部门,我们将继续跟踪投诉处理进度。