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产品介绍
投诉状态:
已撤销
投诉编号:
20240702172552495653
投诉时间:
2024-07-02
生产厂商:
比亚迪
投诉车系:
海豹06 DM-i
投诉类型:
服务投诉
投诉问题:
承诺不兑现-定(订)金纠纷
投诉详情:
在2024年6月15日在比亚迪店深圳市坪山区坑梓街道沙田社区秀沙路18号高时新能源产业园B栋108订了海豹06dmi因为销售告诉我是随时可以退的我才下订,我因为价格和各方面原因考虑决定退掉,我跟销售提完退订刚开始销售人员也答应退订金退款,承诺于2024年6月2号退款,可到了这天,销售蔡坚伟,态度非常恶劣,对于承诺于我2号退款现不退,言而无信,直接多次挂我电话,拒绝沟通,微信不回,说话非常嚣张,我需要投诉此人,另外尽快退款。
平台回复:
我们已将您的投诉转给生产企业或政府有关部门,我们将继续跟踪投诉处理进度。