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产品介绍
投诉状态:
已追诉
投诉编号:
20240702081997984810
投诉时间:
2024-07-02
生产厂商:
上汽大众
投诉车系:
大众ID.3
投诉类型:
服务投诉
投诉问题:
服务态度-故意拖延
主诉详情:
车顶有一处5mm圆形龟裂纹。4s回复是由于鸟屎过不明物质腐蚀造成的,非车身质量问题。我对此结果不认可,原因:1乌屎腐蚀程度不可能这么大,车身腐蚀现在看来由内到外变化造成的2、看龟裂形状十分规则,圆点状,如果是乌屎的话不可能形状如此规则。3本人车有车库,没有长期户外停放,或爆晒情况。再就是车子使用时间不足一年。
投诉详情:
没人联系,或处理消费者问题,
相关图片:
厂商回复:
厂商已收到投诉,会尽快处理